亲历讲解信用卡租车理赔(转寄)

发信人: icefox (icefox), 信区: Automobile
标 题: 亲历讲解信用卡租车理赔
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Jun 26 23:19:19 2012, 美东)

早上看到一个网友问信用卡租车怎么理赔，不过太忙，晚上回来分享一下我的亲身经历
。前一段租车出门，吃午饭时在停在停车场里，出来发现bumper碰了一个坑，属于轻伤
。突然想起租车付费用的是american express卡，据说有租车理赔，但具体情况一概不
清楚（这辈子还没办过理赔）。打电话给amex，那边说amex的租车coverage是
secondary coverage，如果我自己的保险有collision/comprehensive（一般的车险都
cover rental），那么amex就只赔我自己保险不cover的一部分。也就是说，如果我有
comprehensive险，amex就只赔deductible。当然如果我没有comprehensive，amex就全
赔了。

电话里amex就给了我一个claim number，说他们的保险是chubb代理的。还车时我给租
车公司说明了情况，他们又给了我一个claim form，填上当时的情况，也写上了chubb
的名字和我的claim number。很快chubb就联系我，要求我再填一个给他们的claim
form，而且要附上自己的insurance policy，证明我没有comprehensive，或者我的
deductible额度。过了一个多月，租车公司才发来索赔单，说修车430，
administrative fee 50, 误工费70，一共550。我转发给chubb，说你们赔我的
deductible 500即可。结果chubb回信说，他们的policy只管车，administrative fee
和误工费不管，所以只赔430。我又转念一想，那我向自己的保险claim也没用了，他们
更不管管理费和误工费，只好自己掏这部分了。

总的过程就是这样。总结一下，amex和很多visa、mastercard都提供租车保险，但是是
secondary保险，必须先通过自己保险理赔，而且只赔车，不赔其他项目比如误工费、
人身伤害等。而租车公司除了修车花销以外，还会charge管理费和误工费，这部分无论
怎样都是自己掏的。
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